Recopilamos información personal cuando creas una cuenta, realizas una compra, te comunicas con nosotros por WhatsApp, o te suscribes a nuestro boletín de ofertas. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

Datos de cuenta y contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y tipo de usuario (Cliente Final, Vendedor o Minimarket).

Datos de envío: dirección de entrega, ciudad, provincia o municipio, y cualquier instrucción adicional que proporciones para la entrega.

Datos de facturación: RNC (Registro Nacional del Contribuyente) o número de cédula y razón social, únicamente cuando solicitas factura con comprobante fiscal.

Datos de compra: historial de pedidos, productos comprados, cantidades, montos, método de pago utilizado y fecha de cada transacción.

Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, recopilados a través de cookies y herramientas de análisis.

Datos de comunicación: mensajes intercambiados a través de WhatsApp Business para gestionar pedidos, consultas y atención al cliente.

Datos que NO recopilamos ni almacenamos: Números de tarjeta de crédito o débito, códigos CVV, fechas de vencimiento ni ningún dato de tarjeta. Todos los pagos con tarjeta son procesados directamente por Azul (Grupo Popular), una pasarela de pago certificada bajo estándares internacionales PCI DSS. En ningún momento los datos de tu tarjeta pasan por nuestros servidores o sistemas.